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一、申请退款:
   
如需申请退款,可以到我的订单填写退款申请,由客服人员审核无误后,符合退款标准的,客服人员将与我司财务协助退货;不符合退款标准的,客服人员将与您重新商议。
特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请务必正确填写开户行名称(详细到开户支行)、开户人姓名及银行帐号,并致电泓生天下收藏客服热线:400-678-6030 202-22222838,否则您的退款资金将有可能无法按时到账,由此造成的损失将自己承担。
二、退款方式: 
    
银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前支持工商银行、建设银行、中国邮政、农业银行和交通银行等的银行退款服务; 
    现金退款: 如果您需要退现金,须到泓生天下泓生天下收藏财务部办理,金额超过2万元及以上的须提前预约。
    公司转账:公司账户支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账; 
三、退款到账周期: 
   
a) 银行卡退款:3-7个工作日 
    b) 现金退款:7个工作日 
    c) 公司转账:3-7个工作日

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